Syarat dan Ketentuan untuk Hondagelora.com

Selamat datang di Hondagelora.com.
Dengan mengakses atau menggunakan situs web kami, Anda setuju untuk mematuhi dan terikat oleh syarat dan ketentuan berikut ini. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan situs web kami atau melakukan pembelian.

1. Penerimaan Syarat
Dengan menggunakan situs ini, Anda menyetujui syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, Anda tidak diperbolehkan mengakses atau menggunakan situs ini. Kami berhak untuk mengubah syarat ini kapan saja. Perubahan apa pun akan berlaku segera setelah diposting di situs web, dan merupakan tanggung jawab Anda untuk meninjau syarat ini secara berkala.

2. Produk dan Layanan
Kami menawarkan berbagai macam produk dan layanan melalui situs web kami. Deskripsi produk, harga, dan ketersediaan dapat berubah tanpa pemberitahuan. Meskipun kami berusaha untuk memastikan keakuratan, kesalahan dalam informasi produk mungkin terjadi. Kami berhak untuk memperbaiki kesalahan, ketidakakuratan, atau kelalaian, dan untuk mengubah atau memperbarui informasi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3. Pemesanan dan Pembayaran
Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat melakukan pemesanan di situs kami.
Untuk pembelian suku cadang, pembayaran harus dilakukan secara penuh sebelum produk dikirimkan.
Untuk pembelian motor, pembayaran dilakukan bertahap: Uang Tanda Jadi (UTJ) dibayarkan saat pemesanan, dan sisa pembayaran dilunasi melalui Virtual Account atau transfer bank saat unit diantarkan.
Kami menerima metode pembayaran yang tersedia di situs kami, termasuk transfer bank, QRIS, Virtual Account dan metode pembayaran elektronik lainnya.

4. Kebijakan Pengembalian Produk
Motor:

• Pembeli wajib melakukan pemeriksaan kondisi fisik unit bersama pengemudi/kurir pada saat penerimaan motor.
• Retur unit motor karena cacat fisik tidak dapat dilakukan setelah proses serah terima selesai dan tidak ditemukan cacat pada saat penerimaan.
• Cacat atau kerusakan pada mesin (engine) dapat diklaim sesuai dengan ketentuan garansi resmi PT Astra Honda Motor (AHM).
• Tidak ada pengembalian uang (refund) untuk pembelian motor. Seluruh klaim kerusakan harus melalui proses garansi yang berlaku.

• Cacat produksi pada suku cadang dapat diklaim sesuai dengan ketentuan garansi resmi PT Astra Honda Motor (AHM) dan akan ditukar dengan barang baru.
• Jika stok suku cadang yang dipesan tidak tersedia, dana pembelian akan dikembalikan sepenuhnya melalui transfer bank ke rekening atas nama pembeli.
• Jika barang pengganti klaim garansi tidak tersedia, dana juga akan dikembalikan sepenuhnya melalui transfer bank ke rekening atas nama pembeli.

5. Pembatalan Pembelian Motor dan Pengembalian Uang Tanda Jadi (UTJ)

• Jika pembelian motor (cash maupun kredit/leasing) dibatalkan oleh pembeli sebelum unit dikirimkan, Uang Tanda Jadi (UTJ) dapat dikembalikan dengan pemotongan biaya administrasi sebesar Rp 25.000.
• Jika pengajuan kredit ditolak oleh pihak leasing, UTJ juga dapat dikembalikan dengan pemotongan biaya administrasi sebesar Rp 25.000.
• Pengembalian dana dilakukan melalui transfer bank ke rekening atas nama pembeli.

6. Ketersediaan Unit Motor (Indent)

• Jika unit motor yang dipesan sedang kosong atau tidak tersedia di stok dealer, pembeli bersedia untuk menunggu (indent) hingga unit tersedia.
• Dealer akan menginformasikan estimasi ketersediaan unit kepada pembeli sesegera mungkin.

7. Biaya Pengiriman Motor

• Harga pembelian motor belum termasuk biaya pengiriman apabila lokasi tujuan pengiriman berada lebih dari 25 km dari dealer.
• Biaya pengiriman untuk lokasi di luar radius tersebut akan dikonfirmasikan kepada pembeli sebelum proses pengiriman dilakukan.

8. Ketersediaan Situs Web
Kami berusaha untuk memastikan bahwa situs web kami beroperasi tanpa gangguan. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas ketidaktersediaan situs web yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami.

9. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Anda setuju bahwa setiap sengketa yang muncul dari penggunaan situs web ini akan diselesaikan di pengadilan yang memiliki yurisdiksi atas hal tersebut.

10. Pembaruan Syarat dan Ketentuan
Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Anda disarankan untuk secara berkala meninjau syarat dan ketentuan ini untuk mengetahui setiap perubahan yang berlaku.

Dengan menggunakan situs kami, Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan ini serta kebijakan pengembalian dana kami.

Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami di halaman ini.